家裝訪(fǎng)談 | 對話(huà)中山蘋(píng)果裝飾公司

　　蘋(píng)果裝飾集團是目前國內唯一一家覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈和全國主要區域市場(chǎng)的大型家裝集團公司，自2003年創(chuàng )建至今，成立了300余家直營(yíng)分子公司。中山蘋(píng)果裝飾分公司于2017年8月26日正式開(kāi)業(yè)，雖短短的幾個(gè)月，但已迅速在業(yè)主中積累了良好的口碑。

　　在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，蘋(píng)果裝飾集團積極入駐家裝平臺，目前約有27家蘋(píng)果裝飾的分公司入駐了我們家裝網(wǎng)(jiazhuang.com)。此次，家裝網(wǎng)有幸采訪(fǎng)了中山蘋(píng)果裝飾的尹發(fā)啟尹總，聽(tīng)他講講中山蘋(píng)果裝飾的服務(wù)秘籍?！　?/p>

　　尹發(fā)啟(中山蘋(píng)果總經(jīng)理)”

       關(guān)于“蘋(píng)果裝飾”

　　Q：家裝網(wǎng)

　　尹總，您好，感謝您接受我們的采訪(fǎng)。我們知道，「蘋(píng)果裝飾集團」在家裝界有著(zhù)良好的口碑和深厚的底蘊，從2003年成立至今，已有十四年，能否跟我們講一下公司的理念是什么?為什么會(huì )提出這個(gè)理念?

　　A：尹總

　　蘋(píng)果裝飾在14年的風(fēng)雨歷程中，一直秉承著(zhù)夢(mèng)想、勤奮、踏實(shí)、創(chuàng )新、共享這幾個(gè)理念。我們希望蘋(píng)果的員工都是對自己事業(yè)有追求地去做好每一件事，有擔當，不斷創(chuàng )新，讓所有的客戶(hù)都能享受蘋(píng)果的精致服務(wù)?！　?/p>

　　中山門(mén)店

　　Q：家裝網(wǎng)

　　「蘋(píng)果裝飾集團」在行業(yè)內一直處于領(lǐng)先位置，是全國性的品牌，您能不能簡(jiǎn)單的介紹一下與其它家裝裝飾公司相比，你們最核心的優(yōu)勢是什么?

　　A：尹總

　　我們始終將工程質(zhì)量視為企業(yè)的核心競爭力，把質(zhì)量作為企業(yè)的生命線(xiàn)，始終秉承“蘋(píng)果精品施工服務(wù)”的質(zhì)量方針，全力實(shí)施蘋(píng)果精品戰略。我們蘋(píng)果裝飾有了好里子，還得有好面子，蘋(píng)果裝飾致力于從量房開(kāi)始就給每一個(gè)用戶(hù)一流的體驗，我們?yōu)榇藙?chuàng )辦了五星級量房，并且每個(gè)店面布置有大型材料展廳，所有的工程用料，可供用戶(hù)觸摸觀(guān)察，真正達到所見(jiàn)即所得。當然，最核心的優(yōu)勢，當屬我們的“任意裝”產(chǎn)品，風(fēng)格任意選!材料任意挑!數量任意加!項目任意做!堅決不加價(jià)!從真正意義上解決了用戶(hù)裝修的痛點(diǎn)?！　?/p>

　　材料展廳

　　Q：家裝網(wǎng)

　　在施工工藝方面，「蘋(píng)果裝飾集團」首創(chuàng )了「5s可視化施工標準」，以及「6大工程專(zhuān)利」，能否跟我們解釋一下具體指的是什么?

　　A：尹總

　　作為家裝行業(yè)的領(lǐng)導品牌，我們首創(chuàng ) 5S 可視化施工標準，即水路、電路、泥工、木工、油漆等重要施工節點(diǎn)標準化、規范化，同時(shí)通過(guò)將設計提前畫(huà)在各個(gè)區間的墻面上，讓客戶(hù)對整個(gè)設計清晰可見(jiàn)。而6大工程專(zhuān)利是，覆塑鍍鋅電線(xiàn)管、藍色防水、綠色固化劑、黃色墻襯、陰陽(yáng)角周正施工還有4F單管單線(xiàn)，這些都是我們公司施工的一大特色!

　　業(yè)主關(guān)心之二三事

　　Q：家裝網(wǎng)

　　像平時(shí)工作比較忙碌的業(yè)主，在有裝修需求的時(shí)候，其實(shí)也沒(méi)有過(guò)多的精力來(lái)顧及這塊，有的甚至也不能確定自己該選擇哪種裝修風(fēng)格，這時(shí)候，我們會(huì )如何來(lái)解決并準確的設計出業(yè)主滿(mǎn)意的方案?

　　A：尹總

　　只要不是原則上的問(wèn)題，設計其實(shí)并沒(méi)有優(yōu)劣之分，只有適不適合，客戶(hù)是不夠專(zhuān)業(yè)的，我們在跟客戶(hù)溝通的時(shí)候，他們會(huì )描述給我們聽(tīng)，他們的需求和喜好，而我們的設計師，要通過(guò)自身過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)水平，將業(yè)主的需求、生活習慣和設計的原理相結合。當然，這個(gè)過(guò)程我們的設計師會(huì )反復的跟業(yè)主溝通，才能找準什么才是最符合業(yè)主心中所想的，投其所好很容易，但是我們得對業(yè)主負責。

　　Q：家裝網(wǎng)

　　價(jià)格在整個(gè)裝修環(huán)節中是很重要的一項，咱們公司會(huì )有哪些前期準備，最終做出精確的施工報價(jià)以避免后期的漏項增項導致的裝修費用增加和糾紛?

　   A：尹總

　　蘋(píng)果裝飾的報價(jià)體系這么多年來(lái)，在業(yè)內已經(jīng)算是相當成熟了，項目很細致，在方案確認后，設計師會(huì )詳細給業(yè)主講解我們做的方案報價(jià)里，具體含有哪些項目，哪些是包含的，哪些是需要業(yè)主自購的，在簽訂合同前，業(yè)主就充分的知情，做到透明化。既然主打的產(chǎn)品是“任意裝”堅決不加價(jià)，肯定不能砸了自己的招牌。在蘋(píng)果裝飾，隨意增項漏項，相關(guān)負責人員是要接受?chē)乐氐奶幏值摹?/p>

　　Q：家裝網(wǎng)

　　對于業(yè)主很關(guān)心的施工質(zhì)量和材料是否夠環(huán)保這塊，咱們公司是如何把控的?

　　A：尹總

　　對于一個(gè)家裝公司來(lái)說(shuō)，材料的環(huán)保性是非常重要的，蘋(píng)果裝飾也是非常重視這一塊的，所以我們選用的材料都是國內和國外的知名品牌，材料的環(huán)保性都是通過(guò)國家的標準。所以在這方面，客戶(hù)可以對蘋(píng)果裝飾放一百個(gè)心!而且我們的材料展廳里，客戶(hù)可以親自感受到我們所用的所有材料?！　?/p>

　　材料展廳

　　Q：家裝網(wǎng)

　　業(yè)主在裝修出問(wèn)題后，會(huì )有遇到投訴無(wú)人處理的情況，咱們公司的售后服務(wù)做的如何?是否擁有獨立的售后服務(wù)部門(mén)?

　　A：尹總

　　其實(shí)一間公司的售后服務(wù)就已經(jīng)決定了一家公司的口碑與品質(zhì)，所以，為了能讓客戶(hù)有更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，中山蘋(píng)果裝飾會(huì )有設立一個(gè)專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)部門(mén)。如果客戶(hù)在裝修的過(guò)程中，或者裝修后遇到什么問(wèn)題都可以聯(lián)系我們的售后部門(mén)，售后部門(mén)再聯(lián)系工程部進(jìn)行跟進(jìn)處理，所以在這個(gè)方面，各位客戶(hù)請放心選擇蘋(píng)果。

　　ps.通過(guò)我們家裝網(wǎng)與任意一家裝修公司簽訂合同均可最高獲得500萬(wàn)的裝修賠付!　　

　　中山門(mén)店

　　Q：家裝網(wǎng)

　　給家裝網(wǎng)的業(yè)主朋友們介紹下近期中山蘋(píng)果有推出哪些裝修促銷(xiāo)優(yōu)惠活動(dòng)呢?

　　A：尹總

　　12月已經(jīng)是2017年的最后一個(gè)月了，在這個(gè)月中，我們會(huì )有一個(gè)“歲末感恩，收官之戰”為主題的活動(dòng)來(lái)回饋所有的新老客戶(hù)，離最近的一次活動(dòng)就是在12月9號的雙十二專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)期間會(huì )有12重重磅大禮獻全國用戶(hù),這月的主題優(yōu)惠活動(dòng)僅次于開(kāi)業(yè)!除此之外，現場(chǎng)活動(dòng)當天還會(huì )推出更多的優(yōu)惠獎品。歡迎大家前來(lái)咨詢(xún)和參與活動(dòng)啊~　　

　　Q：家裝網(wǎng)

　　和家裝網(wǎng)合作這么久，能否給咱們平臺做個(gè)評價(jià)?

　　A：尹總

　　其實(shí)我覺(jué)得現在無(wú)論做什么產(chǎn)業(yè)，都離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，而家裝網(wǎng)正是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式，促動(dòng)著(zhù)家裝行業(yè)的發(fā)展。按照前景來(lái)講，家裝網(wǎng)是一個(gè)很不錯的平臺，希望以后合作更愉快!